FAQ's

1Como procedem se comprar um artigo e o mesmo não estiver disponível de imediato?
Se não nos for possível satisfazer a sua encomenda de imediato por algum tipo de imprevisto, será rapidamente informado desse facto e qual o tempo de espera previsto para receber o artigo. Tentaremos também apresentar-lhe alternativas que poderá escolher em vez do artigo em falta.
2Quais são os meus direitos quando compro online?
O comércio à distância é regulamentado pelo Decreto Lei 143/2001, saiba mais no Portal do consumidor.
3Não recebo os vossos email's e fiz uma encomenda. Não recebo Newsletters e já fiz subscrição no site. O que se passa?
Provavelmente é um utilizador "hotmail", verifique a pasta de lixo eletrónico "SPAM" do seu provedor de correio electrónico.
4Enviaram-me um código juntamente com a confirmação de expedição da encomenda. Para que serve?
Esse código é o código de barras com número de identificação único disponibilizado pelos CTT aquando do envio dos artigos que nos encomendou e que permite o acompanhamento/ localização da sua encomenda a qualquer momento até à sua recepção (Track & Trace).
5Já recebi a confirmação da expedição da vossa parte e agora como verifico onde se encontra a minha encomenda?
Basta dirigir-se á página dos CTT, e inserir o código que lhe enviamos, (Track & Trace).
6Os produtos da vossa loja online já incluiem IVA?
Sim todos os preços apresentados no site incluiem iva à taxa legal em vigor para Portugal Continental.

Devoluções

Caso detecte alguma anomalia nos nossos artigos entre em contacto connosco. Se após recepção dos nossos produtos não ficar satisfeito, devolva-nos e será reembolsado na totalidade. Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor, verifique se se encontram devidamente acondicionados na embalagem original.

Confidencialidade

Os dados fornecidos por si não serão tratados por terceiros. Servirão apenas para tratamento de encomendas, criação de ficha de cliente e futuros contactos comerciais. Para efetuar o pagamento na forma n.1, o PayPal recolhe algumas informações pessoais suas, que ele mantém, de acordo com a sua Política de privacidade.

Como comprar

Efetue o registo no Site. Percorra a loja online e vá adicionando produtos ao carrinho de compras, altere as quantidades "Qtd" para as pretendidas, quando terminar clique no botão confirmar abaixo do seu carrinho de compras, será redirecionado para uma nova página onde poderá confirmar a sua encomenda detalhadamente. Uma vez lá, escolha a forma de pagamento, insira os seus dados com especial atenção á morada e nome que serão utilizados para o envio. Por fim confirme o pagamento. Assim que procedermos á expedição da mesma enviaremos um email de confirmação com o código (Track & Trace), disponibilizado pelos CTT para saber onde se situa a sua encomenda.

Aviso Legal

As informações apresentadas e itens vendidos aqui são estritamente para uso educacional, espiritual, mágico e metafísico e são vendidos como curiosidades ou adressos de bijuteria. Não fazemos reivindicações quanto à eficácia de qualquer produto vendido. Sua magia, intenção espiritual e sabedoria transmitirão seu resultado. Não reivindicamos precisão ou autenticidade nas informações ou descrição fornecidas para os itens apresentados ou vendidos nesta página. Informações sobre pedras, cristais e outros itens metafísicos foram coletadas de livros, especialistas e Wikipédia. Nenhum conteúdo deste site se destina a diagnosticar, tratar, curar, prevenir doenças ou resolver espiritualmente ou magicamente os problemas da vida. O Momento Zen Esotérico, não é responsável ​​pelo uso indevido da informação adquirida no site ou de qualquer um dos nossos produtos. Ao efetuar uma compra no nosso site, concorda que tem 18 anos de idade e é um adulto responsável. Recomendamos manter todos os itens longe de crianças e animais de estimação. Empenhamo-nos em usar produtos livres de crueldade e tentar crescer, produzir e fabricar o máximo que pudermos para levar até sí o mais puro dos produtos. O que não temos, adquirimos de empresas conceituadas. Por favor Note: Embora os cristais tenham sido usados ​​para tratar o corpo, a mente e o espírito, a cura por cristais NÃO se destina a substituir a medicina convencional. A coisa mais importante a ter em mente quando se começa a usar cristais para fins de cura é que o poder de cura de um cristal é relativamente inerte até que você direcione intencionalmente sua energia. Não é o cristal que possui energia de cura; é sua intenção curar através do cristal. Esta informação é puramente metafísica e não é de modo algum médica. A Cura por Cristais deve ser usada apenas com o entendimento de que não é uma terapia independente, mas que faz parte de uma abordagem de cura holística maior. Por favor, confirme e concorde que você assume pessoalmente a responsabilidade pelo seu uso ou uso indevido desta informação.

Formas de Pagamento

1Pagamento Por Entidade E Referencia (MB)
De forma a disponibilizar pagamentos flexíveis aos nossos utilizadores, alem dos métodos de pagamento acima referidos, dispomos também de pagamento por entidade e referencia!
2Transferência Bancária
Contacte-nos para fazer a sua encomenda e para lhe facultarmos o NIB. Expediremos apenas após a confirmação da transferência. Agradecemos o envio do comprovativo da mesma para o nosso email, por forma a tornar o seu envio o mais breve possível.
3Pagamentos MBWay
Pagamento simples, utilizando o "MB WAY" no seu telemóvel. (Apenas disponível para clientes de bancos portugueses com a app MB WAY instalada. Serviço de pagamento prestado pela IfthenPay.)
4Visa/Paypal
Aceita a maioria dos cartões de crédito e Débito e pagamento por paypal.
5À Cobrança / Contra Reembolso
Contacte-nos para fazer a sua encomenda. Esta forma de pagamento está sujeita a aprovação pelos nossos serviços, conforme o peso e tipo dos artigos pretendidos. Caso seja aceite, será enviado para a morada que nos indicar um postal ou aviso dos CTT para levantar e pagar a sua encomenda na estação dos correios. (Acresce o valor do contra reembolso aos portes)

Condições de Envio

DESTINOENVIOTEMPOPREÇO DE ENVIO
Portugal Continental

CTT EXPRESSO

1 a 2 dias úteis*

Encomenda superior a 49,00 € Grátis.
Encomenda inferior a € 49,00
custo de 4.90 €.
Ilhas 
(Açores e Madeira)
CTT EXPRESSO

1 a 3 dias úteis*
11,00 € - Até 10 Kg.
Encomenda superior a 109,00 € Grátis - Até 10 Kg.
Espanha 
(Ilhas - Pedir cotação)**
CTT EXPRESSO

2 a 4 dias úteis*

Encomenda superior a 222,00 € Grátis - Até 30kg
Encomenda inferior a 222,00 €
custo de € 13,00.
União Europeia

CTT EXPRESSO

2 a 4 dias úteis*

Encomenda superior a 329,00 € Grátis - até 30 Kg.
Encomenda inferior a 329,00 €
custo de 28,00 €.
SuíçaCTT EXPRESSOAté 5 dias úteis*29,00 € até 30 Kg.
Brasil e Resto do MundoDHL EXPRESSAté 5 dias úteis*65,00 € até 3 Kg.
Envios à cobrança
Apenas para Portugal Continental
CTT EXPRESSO
1 a 2 dias úteis*
Acresce ao valor dos portes a quantia de 1,99 €
independentemente do valor encomendado

*Quando efetuados até ás 15h00 horas em dia útil, o tempo apresentado é uma previsão obtida do expedidor, não o podemos garantir.

** Para as Ilhas e/ou locais não especificados por favor entre em contacto e encontraremos o método mais económico e seguro.